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彩石金屬瓦產業(yè)內,過去,服務只是金屬瓦產品的附加值,極少受到特殊關注,隨著市場競爭的愈演愈烈,越來越多的金屬瓦廠家開始在服務上發(fā)力,希望借由良好的售前售后服務,增強消費者對金屬瓦廠家的好感度。
彩石金屬瓦廠家要意識到攻心為上,真正的服務,是以顧客需求為中心,不僅著眼于售后、投訴解答等關于金屬瓦產品的需求,而且要關心顧客的點滴需求,當然,金屬瓦廠家在為消費者提供服務之前,先要加強服務人員的素質訓練,畢竟服務人員的素質,直接決定了所提供服務的品質、成本、效果和提升空間。
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